اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة سر الختم إبراهيم نقد
معتصم سلامات مرة أخرى ولعلك طيب.
إدوارد ديمنغ العالم الأمريكي وأبو ما يعرف بالجودة الشاملة يلخص ما تفضلت به في:
1/ وحتى الناس عندما يقيمون أداءهم في مؤسسة ما يركزون على الالتزام بالرسالة الوظيفية التي وضعوها لأنفسهم وأين يقفون منها الآن وبذلك يحددون هل مؤسستهم متطورة متدهورة تقف في مكانها أم تتحسن وهكذا.
هنا السؤالكيف تكون عندى رسالة .. شخصية؟