توضيح للعضوية في شأن توقف سودانيات المفاجئ
السلام عليكم،
توقفت سودانيات لمدَة 24 ساعة تقريباً وذلك بسبب إمتلاء مساحة مخصصة لبعض الملفات في قاعدة البيانات الخاصة بنا.
استغرقت مخاطبة الشركة المستضيفة من خلال الابلاغ المكتوب ثم من خلال المحادثة المباشرة بعض الوقت ، ثم بعض الوقت ليراجع خبراء الشركة ملفات الاستضافة وعدم وجود محاولات للهاكر ثم جودة وسلامة الاتصال بين الاستضافة وقاعدة بيانات سودانيات قبل أن يصلوا لنتيجة نهائية مفادها أن العطل حادث في ملفات قاعدة البيانات الخاصة بسودانيات وليس للشركة صلة به.
تابعنا سعينا لحل المشكلة من خلال البحث في منتديات الدعم الفني المتخصصة والاطلاع على المشاكل المشابهة التي حدثت لمنتديات اخرى فوصلنا الى كيفية إفراغ تلك المساحة حالياً ومعاودة التشغيل، كما أفادوا بأن هناك طريقة دائمة لتفادي ذلك مستقبلاً.
قمنا بإتباع الخطوات اللازمة لإفراغ المساحة حاليَاً حتى يعود التشغيل في أسرع وقت لتقليل فترة الإنقطاع؛ وذلك حل مؤقت لا يستغرق كثيراً من الوقت.
الآن نقوم بدراسة الطريقة الدائمة لتطبيقها، حتَى نتفادى حدوث ذلك مستقبلاً.
نعتذر عن الإنقطاع الذي حدث ونتمنَى لسودانيات الإزدهار.
مع تحياتنا.
الإشراف الفنَي
|
